أداة تتبع ومعالجة البيانات
سيغمنت هي أداة لتتبع البيانات وجمعها تسمح لك بتوجيه المعلومات من نقطة جمع واحدة إلى مجموعة متنوعة من الأدوات الإحصائية والتحليلية. تقوم هذه الأداة بمعالجة المعلومات بحيث يمكن توجيهها إلى مجموعة واسعة من الأدوات. بمصطلحات بسيطة، فإنه يحول المعلومات إلى لغة عالمية حتى يمكن تمرير البيانات إلى أدوات أخرى واستخدامها.
تتبع بياناتك مرة واحدة وأرسلها إلى أدواتك الأخرى
يستخدم Segment عادة لتتبع معلومات العملاء. يتم تتبع العملاء في كل نقطة اتصال ثم يتم إرسال المعلومات إلى أدواتك الأخرى حيث يمكن تحليل البيانات وتقييمها. يمكنك إرسال البيانات إلى تطبيقات الجوال وبرامج الويب وأدوات الخادم وتطبيقات السحابة الخاصة بك. يمكن تمرير البيانات إلى حساب البريد الإلكتروني الخاص بك وأدوات التحليل ومكتب المساعدة وأدوات الإسناد أو حتى برامج مستودع البيانات الخاصة بك. يمكن لهذه الأداة البياناتية تمرير المعلومات إلى أكثر من 200 وجهة ويمكنها جلبها من أكثر من 200 مصدر. يمنحك هذا الأمر الكثير من القوة على بياناتك.
شخصّص حملاتك بأدواتك الخاصة
يمنحك سيغمنت خيارات حملات أكثر. على سبيل المثال، قد يكون لديك مجموعة مميزة من الأدوات في الاعتبار لحملتك أو إعادة التنظيم التالية، ولكن الأدوات قد لا تكون متوافقة بسبب كيفية إدخالها وإخراجها للبيانات. إذا استخدمت هذه الأداة لتتبع ومعالجة البيانات، فقد تكون قادرًا على استخدام جميع الأدوات التي كانت في الاعتبار دون عوائق أو مشاكل تحويل البيانات.